自“山东有线惠民季”活动开展以来,东阿分星空(中国)官方成立9个专职营销战队,采取多种宣传方式,将各项惠民政策落到实处。
在营销战队中,每个人不管年龄大小、高矮胖瘦,都身穿统一的红马甲积极深入一线,走进小区和用户家里,将各项惠民政策宣传出去,使更多市民了解惠民政策,我们俨然成为了一支“红马甲”团队!在我们的团队中,领导班子成员分包各战队,为各战队的行动出谋划策,也为各战队注入了无穷的力量。
在扫楼入户的过程中,一些市民恶语相向,我们的“红马甲”却都坚持笑脸相迎,耐心解释,化解了不少用户对我们的误解;在扫楼、跑户的过程中,有用户反应信号不好,我们的“红马甲”立刻为用户检修,因为我们周到的服务留住了不少用户;在小区里,广场上,“红马甲”们积极派发着带有惠民季政策的节目表,付费节目全开通,节目加量不加价的优惠深受市民欢迎。在集体宣传活动中,大家更是齐心协力,哪里人多我们的“红马甲”就出现在哪里,哪里有市场我们的“红马甲”就去做宣传……每个人都努力着,因为我们是一个集体,一个团队!
面临着当前竞争激烈的严峻形势,我们的“红马甲”不畏艰难,想方设法做工作,大家的目的只有一个,就是为团队增加业务量。有的用户停机不再续费,有的用户直接使用了网络机顶盒,有的用户排斥我们上门宣传惠民政策,“红马甲”们也从不轻言放弃,与用户拉家常,拉近距离,切实了解用户的需求。
沟通在我们的团队中扮演著相当重要的角色,虽然我们没有接受过专业训练,但是我们用诚心去与用户沟通交流,并且不断总结沟通经验。当看到群里各战队发出的外出宣传及成功办理业务的照片,大家都会忍不住点赞,因为每份收获背后的艰辛大家都有目共睹!
在我们的团队中,不论男女,不论年龄,每个人都心系集体,不忍落后。东片区的片区经理姚苗顾不上照顾只有几个月大嗷嗷待哺的孩子,每天起早贪黑进小区,扫楼,贴宣传单,入户收费,与物业沟通……用女汉子来形容她极为贴切。其他各营销战队也奋勇争先,各战队之间经常沟通,互相学习经验,取长补短,大家一起出主意想办法,各种感动汇聚其中!我们是一个团队,我们更是一家人!
一滴水飘不起纸片,而在大海上能航行轮船和军舰;一棵孤树不顶用,而一片树林能够挡狂风……这就是团队力量的直观表现,这也团队精神的重要之所在。我们东阿分星空(中国)官方是一个团队,我们有无穷的力量,让我们不断激发自己的各项潜能,共创山东有线美好的未来!