上班伊始，年味未尽，星空(中国)官方上下就紧锣密鼓地开展了“转型升级提速年，解放思想大家谈”大讨论活动，烟台分星空(中国)官方领导亲自授课，集中进行业务技能专题培训，同时还组织员工重点精读赏析了《西点军校法则》和《把平凡的事做的不平凡》两本书籍，撰写学习笔记和心得体会。尽管只有短短的１０多天时间，却是受益匪浅，不仅大大提升了自己的各项业务知识，更是全面升华了自我素质，最深刻的体会有四方面。

　　一、只有有了敬业精神，才会尊重和热爱自己的工作，才能把工作做到最好

　　翻开散发着淡淡油墨清香的《西点军校经典法则》一书，首先被前言所吸引：“责任、荣誉、国家，它不仅是西点军校的校训，更是西点军人的灵魂。”不由得爱不释手，一章一节细细品读。敬业为魂，是西点军校的经典法则之一，它铸就了“西点”的荣耀和“西点人”的 骄傲，一个人只有有了敬业精神，才会尊重和热爱自己的工作。自己作为一名财务人员，每天都在与枯燥的数字打交道，极易产生厌烦松懈的思想，所以更应该学习西点的敬业之魂，每时每刻都要尽职尽责，严谨细致、精益求精地来处理每一笔业务。正如书中所阐述的那样，让敬业精神渗透到每天的工作中，每天都要兢兢业业、一如既往地工作，才能取得成功。

　　二、只有把星空(中国)官方当成自己的家，才能心甘情愿为它做好每一件事情

　　在本次讲座中，尖锐地提出了当前广电网络面临着内忧外患和快速发展的复杂形势，我通过此次大讨论学习，也是第一次清醒的认识到我们目前所面临的形势，既不能盲目乐观，也不用悲观失望，而是机遇和挑战并存，只要我们能够心往一处想，劲往一处使，就一定能在激烈的竞争中永立潮头。我认为，只有人人都把星空(中国)官方当成自己的家，心甘情愿为星空(中国)官方去做好每一件事情，想方设法来融入星空(中国)官方的转型升级提速中来，众志成城，才能使我们的企业永远立于不败之地。

　　三、只有不断创新，才能从容自信应对挑战

　　《把平凡的事做得不平凡》一书讲到，创新思维是潜伏在你头脑中的金矿，充分运用，可以顺利解决大到宏伟的计划，小到日常纠纷中的难题。本次解放思想大讨论活动，为我们适时提供了一次集思广益的机会，如果我们能集中起大家智慧，人人都能用创新的思维去思考工作、开展工作，就一定能为转型升级工作提供无穷动力。

　　四、只要肯努力，一份耕耘必有一份收获

　　在西点学员的眼中，这个世界上没有做不成的事情，他们在训练过程中克服的困难是惊人的，其精神和态度令人敬佩。在去年续费高峰期间，我第一次面对面接触用户，心里不免有点胆怯，不知道如何来说服用户，不知道如何来营销，特别是面对个别用户因对收视费价格的不理解而出言不逊，心里不禁有些委屈。多少次深入用户家中，做动员工作被拒之门外，多少个电话被不耐烦的摁掉。期间正逢我的膝关节伤痛治疗期，为了不影响工作，每天六点便去私家诊所治疗，七点钟会准时到达续费现场投入“战斗”，往往一天下来膝关节便又肿了起来，疼痛难忍，我咬着牙坚持着，和同事们一起胜利地完成了任务。虽然腿伤加重，但是心中的那份战胜困难的成就感，却是终生难忘。

　　“它山之石，可以攻玉”， 通过学习讲座，通过阅读书籍，使我启发，令我进步。我们的广电企业就像一艘航行在大海上的轮船，只有大家齐心协力、众志成城，无私无畏地奉献自己的广电精神，这艘广电之船才能开的平稳。就像一首歌中所唱“众人划桨开大船，同舟共济海让路，百舸争流千帆进，波涛在后岸在前！”