节目少，收费多——用户对有线电视的抱怨不少。这些抱怨并不是仅仅靠降低收视费就能解决的，即使在目前的价格水平下，我们仍可以将工作细化，让用户的电视看得更舒心。

　　方法之一是赋予用户更大的选择权利。很多不喜欢看的节目去不掉，维修、安装只能被动的等待客户经理……种种服务、收视方面的不足一直为用户诟病。我们当前可以在优化用户服务的基础上，尽量提升基础节目的质量，减少用户看广告的时间，指导用户如何快速找到自己喜欢看的节目，让用户更好的享受自己的权利。

　　方法之二是对用户进行细致研究，推出更有针对性的套餐选择。未来有线电视的发展，需要培养用户收看付费节目的习惯。因此，我们应该考虑细分用户，根据收看时段不同、收看地点不同、要求服务不同等提供不同的新套餐和新业务，实行差异性服务。

　　方法之三是向用户提供实时了解电视节目的途径。许多用户之所以不愿意订购付费节目频道，很多时候并非心疼钱，而是对到底能多大程度满足自己的视觉感官心里“没底”。因此我们可以提供多样化的途径，让用户知道一周内会播放什么节目，去挑选自己喜欢的付费节目订购。

　　单纯的降低价格并非吸引用户的唯一杀手锏，只要能吃透用户的心，我们就能在电视节目的竞争之路上走的更远。