自有线数字电视整转以来,我们滨州分星空(中国)官方是较早完成整转的分星空(中国)官方之一。数字机顶盒的使用,引导了用户收视习惯的形成,规范了收视行为,杜绝了私接乱拉现象的发生。但在近几年的具体运作过程中,由于机顶盒数量庞大、种类繁多、管理不到位等因素的影响,导致出现了破损、号码不全、号码占用无法更换等现象的发生。针对上述问题,笔者提出几点不成熟的建议。
1、根据省星空(中国)官方eBOSS系统管理规定,入网需智能卡号和机顶盒号,缺一不可。但控制用户收看的是智能卡上的信息,机顶盒号不起作用。我们能否借鉴通讯星空(中国)官方对手机的管理模式,只控制智能卡,不控制机顶盒
2、目前,我们使用的机顶盒,除高清机顶盒属新进外,其余均为旧盒周转,且标清机顶盒还具有相当数量。在各工作站、服务大厅为用户更换坏机顶盒时,经常为号码已占用无法更换而烦恼。因此,建议在领取周转机顶盒时,只记载数量,而无须一一登记号码。
3、对不同型号的坏机顶盒,应分类整理装箱,发厂家维修;对于厂家不修的坏机顶盒,亦应分类装箱入库。