最近，“蓝黑还是白金”成为了许多人津津乐道的话题。事件起源于一位名为SWIKED的国外网友在TUMBLR社交平台中分享了一张裙子的照片，但就是这张看似普通的图片却引起了网友之间的一场博弈，争议点就在于裙子的真实颜色。一时间一条裙子竟然名声大噪，狂风般席卷移动互联网，成了爆红全球的热点。从表面上，这类话题看像是茶余饭后的谈资，没有太多实际价值，但对许多网商来说，这意味着商机：就在微博和微信上的讨论进行得如火如荼时，有淘宝商家适时推出了 “蓝黑白金爆款”，霎时惊艳全场，商家赚得盆满钵满。

　　“蓝黑白金爆款”的爆红是偶然也是必然，在移动互联网日益成为人们生活中不可或缺的“水和电”的新互联时代，它的背后体现的是“互联网思维”的巧妙运用。就在十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网＋”行动计划。李克强指出，新兴产业和新兴业态是竞争高地。要实施高端装备、信息网络、集成电路、新能源、新材料、生物医药、航空发动机、燃气轮机等重大项目，把一批新兴产业培育成主导产业。制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。国家已设立400亿元新兴产业创业投资引导基金，要整合筹措更多资金，为产业创新加油助力。

　　思路决定出路。“互联网思维”已经成为传统产业互联网化的关键密码和传统产业完成转型升级的基本法则和重要驱动力。“互联网思维”不仅仅是一种工具，更是一种态度、一种思维方式，并最终成为一种价值观。它必须贯穿于企业商业模式升级、设计和实施的全过程，这样才能释放出无穷的威力。如何借鉴运用好“互联网思维”这个重要引擎，适应新常态，使有线事业闯关夺隘、做大做强成为发展的新课题。

　　他山之石，可以攻玉。首先如何解读“互联网思维”？克里斯?安德森在《免费：商业的未来》一书中将“互联网思维”解读为免费这种商业模式，他认为新型的“免费”并不是一种左口袋出、右口袋进的营销伎俩，而是一种把货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力。在20世纪“免费”是一种强有力的推销手段，而在21世纪它已经成为一种全新的经济模式。周鸿祎在此基础上，不断深化，形象的比喻“互联网思维”是“让羊毛出在猪身上”。赵大伟在《互联网思维独孤九剑》一书中更是将“互联网思维”归纳成九种，即：用户思维——以用户为中心贯穿整个价值链；简约思维——产品规划力求专注，产品设计力求简洁；极致思维——把产品和服务做到最好，打造超越用户预期的产品；迭代思维——实时把握用户需求，产品迭代小步快跑；流量思维——努力将用户关注度转化为商业价值；社会化思维——利用社会化工具、媒体、网络，重塑组织管理、商业运作模式以及用户沟通；大数据思维——通过数据处理创造商业价值；平台思维——构建多方共赢的平台生态圈；跨界思维——携“用户”以令诸侯，打破旧的利益分配格局。一言以蔽之，“互联网思维”其实就是商道人本理念在互联网经济和消费者主权时代的集萃、强化和跃迁。简单说就是用户至上，快速便捷、注重创造全流程的用户最佳体验。

　　其实早在2003年，我们有线电视就拥有 “看有线电视免费送机顶盒”这样的可以写进“互联网思维”教科书中的经典案例。老瓶装新酒，当有线电视产业遇上互联网+，其实我们还可以这样做。

　　第一，互动体验式销售，利用话题微营销。互联网思维最大的特点之一就是参与感，一款游戏足以吸引上百万的玩家，一部“穹顶之下”足以引起3亿人的围观，一个明星的八卦更会引来无数网友的调侃或同情。比如那条裙子，有一双明亮的眼睛，那么就有理由去鉴别一下，因为我们每个人都相信自己的眼睛是雪亮的。网友们对参与感情有独钟，也有着强烈的欲望与冲动，话题已是社交的焦点，也是我们营销的热点。营销不仅要跟上热点话题的节奏，借船出海一般地去营销，更需要平地一声雷般地策划、发起话题。当前，很多营销都热衷于寻找和追赶热点话题，但主动策划和发起话题特别是有影响力的话题者并不多见。我们可以发起话题，但不确定答案。话题内容不仅要简洁易懂、少耗时间，更要注意答案的不确定性，要能够引起“仁者见仁、智者见智”的碰撞，这样才能让话题激发好奇心与参与感。另外，我们拥有庞大的有线电视和宽带用户群，单单把他们变成微信用户，按照现有的市场价格，微信粉丝在6万元以上，一条广告的价格在1万元左右来计算，一年下来的广告收入也能达到百万元以上。如果再开发掌上营业厅等功能，不仅能推介产品，办理业务还能提升服务，何乐而不为呢！

　　第二，培养水军，更在软广告下功夫。互联网的最大魅力，与其说是解放了生产力，不如说是解放了创造力，互联网时代，消费者不再那么盲从，而是表现出极大的个性和自主行为。例如淘宝、京东等网商的买家评价已经很大程度上决定了商品未来的销售走势。如果这时，我们仍然期待单通过广告来引导消费者，其营销的成本就会越来越高，但营销效果却有可能递减，两者之间形成的可能是一种反比关系。这就需要我们在广告的设计上更加注重艺术性，甚至更加有文艺性。即利用软广告，将好内容、好故事与商业需求有机融合，而不是开门见山地去告诉玩家我的产品好，要更多地以话题、经历、故事的方式来展示。如何才能让自己的产品走进网友的故事和生活经历中，除了水军之外，以产品和体验为王是关键所在，这似乎是经久不变的真理。

　　第三，利用参与感，把用户变成有线人。在互联网思维里，游戏思维的凸显。游戏化是一种趋势，娱乐化是一种潮流。利用新媒体与客户保持零距离，拉近与客户的距离，挖掘用户的潜在需求和消费行为特征，并且让用户参与产品的设计、商业模式的策划，让用户真正成为企业运营管理的核心。传统的方式是用户先用上产品之后，再向我们反馈使用产品的问题、感受以及改进建议，是一种承受式的交互。而在移动互联网时代，诸多的交互平台，让更多的用户能与商家即时互动。我们可以主推独享式积木套餐，把增值业务分成不同的积木块，客户可以自由选择搭配，根据选择的多少，给予不同的优惠。同样的我们也可以把宽带业务按照一年十二月进行拆分，只要保证一年内至少选择四个月在网的前提下，用户可以自由选择需要的月份进行组合，通过趣味游戏等方式的引导，以自由组合的乐趣吸引更多的用户。完成企业专业设计向广大用户参与的开放式设计转变。通过转变，不仅使我们的产品和服务更加切合用户的胃口，而且让用户变成有线人，享受到差异化的独享式服务。

　　“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。”这是一个适者生存的时代，当太阳升起的时候，不管是瞪羚还是狮子，都得快跑起来。这是万类霜天竞自由的时代，当这个时代呼啸而来，江川细流汇成海洋，无名山丘崛起为峰，我们有理由相信我们的事业、我们的天地将更加波澜壮阔、蒸蒸日上。