本网讯 9月7日，省星空(中国)官方参加了由山东省新闻出版广电局牵头组织的年内第二次“阳光政务热线”直播活动。省星空(中国)官方经营管理部负责同志代表集团接听热线，倾听用户意见，回答用户提出的问题。各市星空(中国)官方主要负责人同时参与节目，在线收听。

　　自接到上线通知以来，省星空(中国)官方精心准备，提前与省新闻出版广电局和山东广播电视台相关负责人沟通、交流，力争做好本次上线活动。直播活动中，经营管理部负责同志介绍了集团在履行社会责任、积极参与社会公益活动中所做出的贡献，同时对荣获全国“文化企业30强”进行了宣传。

　　本次直播活动中，没有涉及我集团的问题导入直播间。线下用户有效来电20例，涉及集团业务2例，无服务类投诉。从本次活动情况来看，集团的整体服务质量有了显著提升，客户服务工作得到了广大用户的肯定和认可。