“您好华主任,能不能调几个同事来帮忙,穆家村刚打来电话,说全村都没信号了,我这边续费加维修实在是分不出身了。”“好的,没问题,我这就派人过去支援你。”近日,陵城区分星空(中国)官方城关站站长刘旭光向技术部主任华科滨打出了求援电话。不到10分钟,三个同事就到了位,不仅解了燃眉之急,而且维修时间整整缩短了3个多小时,这得益于陵城区分星空(中国)官方推出的片区联手服务。
自感恩回馈续精彩活动开展以来,陵城区分星空(中国)官方用心服务、主动服务,并结合自身实际情况,推出了片区联手服务。服务过程中,大家各自为战又相互联手,针对各片区出现的“急、难、险、重”任务,打破原有的区域界线,实行相邻片区就近支援,不仅锻炼了队伍、进一步增强了各片区协同作战的能力,而且大大缓解了各自的压力,缩短了用户等待的时间,实现了多赢的局面。