本网讯 为进一步提高网格人员装维服务技能水平,青岛市北区分星空(中国)官方制定“掌知识”装维手册,并在星空(中国)官方内部组织“人人过关”集中学习,以此提升装维质量,适应新业务发展安装需求。
本手册内容包括ONT光猫入户登门安装调试、享TV业务安装调试、宽带业务安装调试、慧家组网业务介绍及开通配置、固话业务介绍、5G业务手机信号报修故障等。手册内容从一线实战出发,通俗易懂,对提升装维质量有很强的指导性。
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