今年以来，广饶分星空(中国)官方积极深化改革，强化绩效考核力度，严格绩效清零制度，加大员工培训力度，提升星空(中国)官方服务水平，以最大努力做好保户增收工作。

坚持深化管理体制改革，不断提升服务水平。结合星空(中国)官方现状重新制定了绩效考核办法，员工绩效与星空(中国)官方目标任务挂钩。即：数字电视和宽带保有率、享TV智能终端发展数、公客收现任务数按照网格分解到每月，并对各项任务指标进行量化考核，严格执行绩效清零制度，当月任务指标达不到完成比例的，对应指标绩效工资清零。

加大员工培训力度，提升服务能力。邀请市、县内训师加强全员营销培训，对享TV产品及高价值套餐进行培训，注重培养锻炼内训师人才。组织开展服务礼仪提升及技术培训，提升员工服务水平；组织全体员工集中收看了市星空(中国)官方录制的大排查、大走访课程，提升入户拜访成功率。